Ouvidoria
A Ouvidoria do Plasc é um canal de comunicação que tem por objetivo acolher o cliente, por meio de suas manifestações; mediar eventuais conflitos e contribuir para o aprimoramento dos fluxos da Operadora de Saúde e a excelência dos serviços prestados aos nossos beneficiários. Este é um canal de segunda instância, no qual você realiza o seu registro por meio de um formulário.
Dias e horário de atendimento: de segunda a quinta-feira: das 8h às 18h e sexta-feira: das 8h às 17h, exceto feriados.
A Ouvidoria não substitui e nem invalida os demais canais de atendimento hoje existentes.
Para acionar a Ouvidoria Plasc, preencha o formulário abaixo.
Este formulário tem o objetivo de registrar sua manifestação para que possamos atendê-lo(a) de forma eficiente. Pedimos que preencha as informações abaixo.
Em casos urgentes, sugerimos que entre em contato diretamente com a Central de Atendimento, pelo 0800 257 9000 ou [email protected].