A experiência do paciente é um dos principais indicadores da qualidade assistencial.
E, por meio do App Paciente Seguro, beneficiários do Plasc vêm compartilhando relatos que evidenciam a evolução e o compromisso das equipes com um cuidado cada vez mais humanizado na Santa Casa.
Entre os destaques, estão depoimentos que reconhecem a atenção, a agilidade e a resolutividade dos profissionais:
“Roberta conseguiu que o exame fosse realizado no mesmo dia. Gratidão! É nítida a melhora do atendimento.”
“Equipe de enfermagem maravilhosa, proativa e carinhosa.”
“Equipe de limpeza nota 1000. Atendimento sem palavras.”
Além disso, avaliações objetivas reforçam a consistência do serviço prestado:
“Super bem atendido.”
“Nada a reclamar.”
“Atendimento muito bom, resolutivo e pontual.”
Os elogios contemplam diferentes áreas, evidenciando a importância do trabalho integrado para garantir uma experiência positiva ao paciente.
O reconhecimento de quem está sendo cuidado fortalece nosso compromisso com a excelência, segurança e humanização.