Categoria: Plasc

Grupo de Cuidadores do Vida Saudável orienta sobre lesão por pressão

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No dia 08 de fevereiro, tivemos um encontro muito especial do Grupo de Cuidadores do Vida Saudável PLASC com o tema “Lesão por pressão: como prevenir e os cuidados diários no domicílio”. Foi gratificante ver a participação de familiares de pacientes, que se comprometeram em aprender mais sobre cuidados e prevenção.

Tivemos palestras com enfermeiras Amanda Martins, Ana Carolina Guedes, Kamila Coldibeli e Letícia Viana, e também prática de curativo.

Agradecemos a todos os envolvidos e esperamos que esse encontro tenha sido mais um passo em direção a uma vida mais saudável e cuidadosa para todos!

Os encontros do Grupo de Cuidadores acontecem bimestralmente e cada reunião trata de um tema. Podem participar familiares e cuidadores de pacientes gerenciados pelo Vida Saudável Plasc. Quer saber mais sobre o programa? Inscreva-se pelo 3257-7500.

Natureza Perfeita tem o primeiro encontro do ano

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Na manhã de sexta-feira, dia 13 de janeiro, aconteceu o primeiro encontro do Programa Natureza Perfeita, do Plasc. Cerca de 30 gestantes participaram da reunião, que iniciou com a fala da fisioterapeuta Natália Damasceno na palestra “Corpo da mamãe: onde tudo acontece”.

Em seguida, as gestantes participaram de uma visita guiada à maternidade da Santa Casa, orientada pela enfermeira coordenadora das áreas materno-infantil do hospital, Fabiana Valadares. Lá, elas conheceram o quarto do Natureza Perfeita, uma sala de parto completa.

A Roda de Conversas com a equipe encerrou o encontro. Além de Fabiana, participaram os obstetras Rafaela Gusmão, Fernanda Franco, Rosely Bianco e Túlio Reis. Neste momento, as mamães e acompanhantes tiraram dúvidas.

O Natureza Perfeita é um projeto do Plasc em parceria com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em prol do parto adequado. Ele é exclusivo para clientes Plasc que possuem plano com cobertura hospitalar. Mensalmente as gestantes inscritas participam de encontros com profissionais de saúde de diversas áreas que orientam sobre gestação, parto, amamentação e cuidados com o bebê.

 

Equipe e estrutura garantem parto humanizado e seguro

O parto normal, nos casos em que é indicado, apresenta menores riscos para a mãe e seu filho. Não possui intervenções cirúrgicas, diminuindo as chances de uma infecção ou hemorragia. Sem cortes, sem cicatriz e com recuperação mais rápida.

A Santa Casa de Juiz de Fora possui um espaço aconchegante, voltado para o bem-estar das futuras mamães. O apartamento do Natureza Perfeita já é preparado para que a mãe não precise ser transferida de quarto antes, durante e, quando possível, depois do parto. Tudo acontece no mesmo local.

O leito possui uma cama adaptada para o parto normal, Bola de Bout para movimentação da pelve durante as contrações, Escada de Ling para dar à mãe mais flexibilidade e chuveiro com água quente para alívio da dor. No mesmo espaço, há um berço de calor irradiante e balança, para a avaliação clínica do bebê logo após o nascimento.

A Santa Casa e o Plasc ainda possuem uma equipe especializada, formada por enfermeira obstétrica, técnicos de enfermagem, médicos obstetras e pediatras, para dar todo apoio para mãe e bebê.

 

Veja todas as fotos no Facebook da Santa Casa e do Plasc.

Plasc inaugura nova unidade no centro de Juiz de Fora

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Nesta sexta-feira (25) o Plasc inaugura uma nova unidade na Avenida dos Andradas, no centro de Juiz de Fora. Com início das atividades previsto para 1º de dezembro de 2022, a unidade contará com laboratório e loja de comercialização dos planos.

O laboratório funcionará de segunda a sexta, das 7h às 17h, e aos sábados, das 7h às 11h. Lá, será possível realizar coleta de exames de sangue, fezes e urina.

Já a loja de vendas estará aberta ao público de segunda a sexta, das 7h às 17h com consultores disponíveis para orientar sobre todos os planos comercializados pela operadora.

São dois pavimentos: térreo e mezanino. A área do térreo tem 413m², já o mezanino, 262m², totalizando 675m² de uma localização central e acessível. O diretor-técnico do Plasc, Dr. Ricardo Bedinelli, reforça que “a operadora investiu neste novo local pensando nos seus beneficiários, para proporcionar ainda mais comodidade, conforto e qualidade de atendimento”.

 

Plasc Andradas

Av. dos Andradas, 169, Centro – Juiz de Fora

(32) 3229-2510

 

PLASC celebra seus 38 anos oferecendo excelência em saúde

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Era setembro de 1984. A saúde suplementar de Juiz de Fora ganhava um novo plano com a entrada em operação do PLASC, o plano de saúde da Santa Casa de Misericórdia, na gestão do então provedor Dr. Juracy Neves. Desde então, não faltam motivos para celebrar o que ele representa não apenas do ponto de vista econômico, com a possibilidade de mais de 52 mil pessoas terem acesso à saúde de excelência, como também do ponto de vista do trabalho, com a oferta de emprego digno para que centenas de profissionais possam se realizar diariamente na vocação que escolheram. Por tudo isso, o PLASC é muito mais que um plano de saúde. É a certeza que Juiz de Fora segue na vanguarda da atenção integral, tendo o ser humano como sua principal preocupação.
 

Ao estender sua linha de cuidados para a promoção da saúde, para a prevenção de doenças, para o cuidado integral com a vida, o plano de saúde da Santa Casa acena claramente com o propósito de estar mais perto de seus clientes, para evitar que adoeçam e tenham mais qualidade nas diferentes etapas da vida, seja na infância, seja na adolescência, na vida adulta e na terceira idade, por meio de planos individuais, empresariais e coletivos.

 

Atento às melhores práticas, o PLASC criou uma série de serviços próprios, como laboratórios e espaços para atendimento multiprofissional, a fim de oferecer diretamente a seus clientes a melhor experiência em saúde que pressupõe o acolhimento adequado, humanizado e de excelência.

 

“O PLASC evoluiu muito nestes 38 anos. Entendemos que as melhorias devem ser constantes. Por isso, estamos aprimorando nossos serviços e oferecendo mais opções de atendimento aos beneficiários. Ainda em 2022, vamos apresentar um novo aplicativo para dispositivos móveis e um novo site, mais ágeis e intuitivos, assim como novos planos. Caminhamos em sintonia com as demandas do mercado, para dar mais liberdade de escolha a quem deseja contratar um plano de saúde. Temos que ajudar as pessoas a viver de forma mais saudável. Por isso, investimos constantemente na qualificação do nosso atendimento e apostamos em soluções que agilizam o relacionamento com os clientes”, explica o diretor técnico do PLASC, Dr. Ricardo Bedinelli.

 

O plano de saúde da Santa Casa de Misericórdia também ampliou o atendimento para outras cidades. Hoje, possui escritórios em Santos Dumont, São João Nepomuceno e Lima Duarte. “A expansão geográfica também contribui para nosso crescimento. Estamos oferecendo a excelência em atendimento do hospital para toda a população da macrorregião”, completa o presidente da Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora, Dr. Renato Loures.

 

Programas aproximam pacientes e equipe médica. Assim como os programas “Saúde integral” e “Natureza Perfeita”, sendo o primeiro voltado para pacientes com mais de 60 anos e com doenças crônicas, e, o segundo, para o parto adequado a cada gestante.

 

Outra grande investida recente, e que já é motivo de orgulho para o PLASC e de satisfação para os usuários, é a Clínica Meu Médico, que oferece atendimento especial a partir de uma equipe médica de referência. O histórico de saúde do paciente é acompanhado de perto e as intervenções são sempre orientadas pela equipe que cuida dele e de sua família, direcionando a especialistas sempre que houver indicação clínica.

A lógica da Atenção Primária à Saúde, que oferece cuidado contínuo, próximo e acolhedor, é a principal estratégia para garantir qualidade de vida, a partir do incentivo à adoção de hábitos saudáveis, como a prática da atividade física e de alimentação mais adequada.

 

Por isso, o fortalecimento do vínculo entre a equipe de saúde e o paciente é indispensável ao desenvolvimento de uma relação de confiança, impactando positivamente tanto no atendimento quanto no acompanhamento.

 

“É um cuidado mais personalizado, justamente para que o cliente sinta confiança e segurança nos profissionais que o atendem”, observa o diretor técnico do PLASC, Dr. Ricardo Bedinelli. A Clínica Meu Médico oferece consulta com médico da família e pediatra, investigação diagnóstica, tratamento e acompanhamento de doenças agudas e crônicas com conforto e agilidade.

 

Espaços próprios asseguram qualidade e eficiência

 

PLASC celebra seus 38 anos oferecendo excelência em saúde
Entre os serviços próprios do PLASC estão duas unidades do Espaço Clínico – uma na região central da cidade e outra na Zona Norte de Juiz de Fora. A rede de serviços próprios consolida o modelo de negócios que se reinventa continuamente, com a oferta de consultas ambulatoriais, multidisciplinar e clínicas em ambiente de total acolhimento. Com a rede própria, o PLASC tem maior controle sobre a qualidade e a segurança dos atendimentos. E esse controle permite a constante atualização, com autonomia para incluir novidades, técnicas e procedimentos sem depender de terceiros, assegurando ao cliente a melhor experiência possível.Os espaços clínicos possuem importantes diferenciais, como atendimento com hora marcada e sem atrasos, além de consultas de retorno para avaliação dos exames solicitados pelo médico com a mesma duração de uma consulta usual.

 

Outro grande diferencial de atendimento nos espaços clínicos do Plasc está no retorno dos pacientes para avaliação dos exames que, eventualmente, tenham sido solicitados pelos médicos. Não há cobrança pelo retorno da consulta dentro de um espaço de 25 dias. O profissional terá o mesmo tempo de uma consulta da especialidade, para avaliar e explicar ao paciente os próximos passos do tratamento, assim como a prescrição dos medicamentos e as orientações necessárias sobre a doença.

 

O espaço clínico do Plasc na Zona Norte conta com atendimento médico para consultas eletivas em oito especialidades. São elas Clínica Geral, Cardiologia, Ginecologia e Obstetrícia, Endocrinologia, Oftalmologia, Ortopedia, Dermatologia e Pediatria. Há também um posto de coleta de exames laboratoriais e uma loja para atendimento administrativo e de vendas. Além de realizar consultas de psicologia, nutrição e fisioterapia convencional.

 

No Espaço Clínico Centro, toda estrutura é voltada para um atendimento ágil com tempo de espera reduzido. As recepções individualizadas por andar permitem mais conforto para o paciente, que passa pelas etapas do seu atendimento no mesmo ambiente. Em 2021, o espaço foi expandido em 18 consultórios e novas especialidades médicas.

 

Santa Casa tem o maior corpo clínico de Juiz de Fora

 

PLASC celebra seus 38 anos oferecendo excelência em saúde
PLASC celebra seus 38 anos oferecendo excelência em saúde
A Santa Casa de Misericórdia é o maior hospital da região. É certificado pelas normas ISO 9001/2015, e acreditado ONA com excelência. Com estrutura revitalizada, possui o maior corpo clínico da cidade e serviços de urgências especializadas 24 horas, sete dias por semana, em Clínica Médica, Pediatria, Ginecologia e Obstetrícia, Cardiologia e Ortopedia.O hospital une ao mesmo tempo tradição e modernidade, com um parque tecnológico ampliado e de ponta, assim como acolhimento diferenciado.Em novembro de 2021, foi inaugurado o novo Centro de Tratamento Intensivo (CTI), com 30 leitos dotados da mais alta tecnologia. As camas do novo CTI abaixam em até 20cm do chão, para que não seja necessária a utilização de escadas, reduzindo assim o risco de queda. O colchão é especial para não produzir escaras, isto é, lesão pelo fato do paciente ficar muito tempo deitado.

O ar-condicionado do ambiente possui filtro HEPA, que evita contaminação. Nos apartamentos, as portas, de vidro possuem persiana embutida para dar privacidade ao paciente e aumentar a segurança, prevenindo contaminações. Para acesso aos leitos, os profissionais de saúde passam por uma antecâmara – espaço destinado à paramentação e à higienização das mãos.

Avenida Rio Branco, 3545, Alto dos PassosVendas: (32) 3257-9014 e (32) 3257-9000

@planoplasc 

Espaço Clínico é lugar diferenciado e exclusivo para clientes Plasc

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Ao longo dos anos, o Plasc iniciou seu processo de verticalização, ampliando sua rede e abrangência, lançando uma série de serviços próprios, como os postos de coleta (laboratórios), a Clínica de Fisioterapia, as duas unidades do Espaço Clínico – uma central e outra na Zona Norte -, a Clínica da Saúde, com atendimento multidisciplinar e o Vida Saudável, que estimula hábitos saudáveis e cuidado com o bem-estar, através de programas, voltados para Idosos Crônicos com 60 anos ou mais, e o Natureza Perfeita, destinado às gestantes, incentivando o parto adequado.
A rede de serviços próprios consolida o modelo de negócio do Plasc que se reinventa continuamente, construindo unidades para consultas ambulatoriais, multidisciplinar e clínicas. Com a rede própria, consegue ter maior controle sobre a qualidade e a segurança dos atendimentos. E esse controle permite sua constante atualização, com autonomia para incluir novidades, técnicas e procedimentos sem depender de terceiros, assegurando ao cliente a melhor experiência. Os espaços clínicos possuem importantes diferenciais, como atendimento com hora marcada e sem atrasos, além de consultas de retorno para avaliação dos exames solicitados pelo médico com a mesma duração de uma consulta usual.

 

“Um grande benefício para o cliente dos espaços clínicos é a pontualidade no atendimento. Não temos encaixe na agenda, o que garante que a consulta acontecerá no horário agendado. Para os profissionais da saúde, a pontualidade também é vantajosa, porque podem ter controle sobre sua agenda e não precisam se preocupar com questões administrativas. Ou seja, eles vêm ao Espaço Clínico para exercer a medicina. Agendamentos e controle de horário, por exemplo, são feitos pela equipe treinada para isso”, explica o diretor-técnico do Plasc, Dr. Ricardo Ribeiro Bedinelli.

 

Outro grande diferencial de atendimento nos espaços clínicos do Plasc está no retorno dos pacientes para avaliação dos exames que, eventualmente, tenham sido solicitados pelos médicos. Não há cobrança pelo retorno da consulta dentro de um espaço de 25 dias. O profissional terá o mesmo tempo de uma consulta da especialidade, para avaliar e explicar ao paciente os próximos passos do tratamento, assim como a prescrição dos medicamentos e as orientações necessárias sobre a doença.

Foco no cliente explica satisfação na Zona Norte

 

Espaço Clínico é lugar diferenciado e exclusivo para clientes PlascEspaço Clínico é lugar diferenciado e exclusivo para clientes Plasc

Espaço Clínico é lugar diferenciado e exclusivo para clientes Plasc

O espaço clínico do Plasc na Zona Norte representa ainda mais conforto para os clientes que moram na região mais populosa da cidade. É o caso de Sandra Márcia Gomes. Ela garante que a iniciativa só trouxe benefícios e que consultas e tratamentos se tornaram bem mais fáceis, uma vez que consegue fazer tudo isso perto de casa. “Tudo o que é no Centro fica muito difícil, porque preciso pegar condução. Por isso, amei quando abriram a unidade na Zona Norte. Todos os médicos e funcionários são excelentes. Sou muito bem tratada e recebida”, conta, agradecida.
 

O serviço conta com atendimento médico para consultas eletivas em oito especialidades. São elas Clínica Geral, Cardiologia, Ginecologia e Obstetrícia, Endocrinologia, Oftalmologia, Ortopedia, Dermatologia e Pediatria. Há também um posto de coleta de exames laboratoriais e uma loja para atendimento administrativo e de vendas. A novidade é que agora também é possível realizar consultas de psicologia, nutrição e fisioterapia convencional.

 

“Temos uma clínica com estrutura multidisciplinar que é um diferencial na Zona Norte. É uma opção de atendimento rápido em uma localidade que atende grande parte da população de Juiz de Fora. O foco no cliente sempre foi nossa prioridade e, nesse sentido, o Plasc Zona Norte preza pelo atendimento de excelência para garantir sua fidelização”, observa a coordenadora administrativa do espaço, Letícia Freitas.

 

Moderna, unidade Centro tem estrutura eficiente

 

Espaço Clínico é lugar diferenciado e exclusivo para clientes Plasc

A estratégia bem-sucedida da abertura dos espaços clínicos está levando o Plasc a ampliar o atendimento. É o caso da moderna unidade no Centro da cidade que possui 38 consultórios, reunindo 67 médicos de 23 especialidades. São elas, Cardiologia, Clínica Médica, Dermatologia, Endocrinologia, Endocrinologia Pediátrica, Gastroenterologia, Ginecologia e Obstetrícia, Nefrologia, Neurologia, Neurologia Pediátrica, Oftalmologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Pediatria, Pneumologia, Psiquiatria, Reumatologia, Urologia, Alergista, Angiologia, Hematologia e Infectologia e Geriatria.
 

“No Espaço Clínico Centro, toda estrutura é voltada para um atendimento ágil com tempo de espera reduzido. As recepções individualizadas por andar permitem mais conforto para o paciente, que passa pelas etapas do seu atendimento no mesmo ambiente. Em 2021, expandimos nosso espaço em 18 consultórios e novas especialidades médicas, e estamos nos preparando para oferecer mais especialidades”, diz o coordenador administrativo do Espaço Clínico Centro, Anderson Name Feres.

Espaço Clínico Centro

Av. Barão do Rio Branco, 3353 (Espaço Clínico Santa Casa Plasc).

(32) 3250-1200

 

Espaço Clínico Zona Norte

Shopping Benfica – Rua Marília, 510 – 4º andar

(32) 3250-9750

plasc.org.br

instagram.com/planoplasc

Novas especialidades no Espaço Clínico Zona Norte

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Além de especialidades médicas, o Espaço Clínico da Zona Norte conta, desde maio de 2022, com atendimento de fisioterapia convencional, psicologia e nutrição.

 

Atendimento:

Fisioterapia e Psicologia: de segunda a sexta, das 7h15 às 13h30

Nutrição: segunda e quarta, das 11h45 às 18h;

terça e sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h

 

Os agendamentos devem ser feitos pele telefone 3250-9750.

 

O Espaço Clínico Zona Norte fica no Shopping Benfica, localizado na Rua Marília, 510, 4º andar.

Plasc implementa programa de qualificação para rede prestadora

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O Plasc está em fase de implementação do programa de qualificação do SCORE Rede® – o Crescendo Juntos –  que consiste na fixação de atributos de qualificação relevantes para o aprimoramento da atenção à saúde oferecida pelos prestadores à toda área de atuação do Plasc.

Produzir e assegurar saúde é um trabalho constante, bem como, conhecer e monitorar a rede prestadora possibilitará a efetivar a missão do Plasc.

O objetivo do Programa de Qualificação Crescendo Juntos é diagnosticar a situação da rede prestadora por meio de visitas técnicas qualificadas, contribuindo para a excelência assistencial, o aprimoramento técnico e a sustentabilidade da rede. Confira abaixo ações específicas do programa:

 

•          Verificar a implantação do Plano de Segurança do Paciente.

•          Avaliar a adoção de políticas de notificação para relatar eventos adversos relacionados à assistência à saúde.

•          Aferir a adoção de protocolos e diretrizes clínicas e protocolos de segurança do paciente baseados em evidências e validados por entidades nacionais e internacionais de referência.

•          Monitorar os padrões de qualidade e segurança da rede via indicadores.

 

A participação a este programa de qualificação se aplica a toda rede prestadora do Plasc. Este programa possibilitará um maior engajamento das partes interessadas, cujo foco é a segurança do paciente. Proporcionará maior confiabilidade nos atendimentos, aprimorando a capacidade de escolha dos beneficiários e das instituições, fortalecendo as relações de parceria.

Tendo em vista as exigências definidas pelos órgãos regulamentadores e a preocupação constante que o Plasc tem em garantir um atendimento seguro, confiável e qualificado, a operadora incentiva a qualificação dos prestadores.

A busca constante pela qualificação, vai de encontro com a RN 405/2016 da ANS. Esta resolução normativa institui o Programa de Divulgação da Qualificação dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar que é monitorado pela ANS, bem como atender a RN 452/2020 da ANS.

Este programa tem como objetivo o uso de indicadores de monitoramento de qualidade assistencial e o apontamento dos padrões de referências que possibilitarão o desenvolvimento da melhoria contínua nos processos em busca dos melhores resultados em saúde.

A criação do Programa de Qualificação e Acompanhamento da Rede Prestadora contribuirá para que o Plasc possa intensificar sua referência em gestão da saúde.

A metodologia adotada para avaliação da rede credenciada pelo SCORE Rede® mede a qualidade do serviço tendo como referência as seguintes dimensões: segurança, conforto e experiência no cliente.

Cada vez mais a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e outros organismos regulamentadores da saúde exigem que as operadoras de planos de saúde e empresas do ramo não só ofereçam, mas promovam a saúde.

 

Fique por dentro de todo o processo acompanhando os canais de comunicação da operadora.

Outras informações: 3257-9086