Autor: Mylena

Atualização na Rede Credenciada

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Tivemos atualizações na rede de prestadores em Juiz de Fora e Santos Dumont. Confira:

 

Juiz de Fora

 

O Oftalmologista Amaro da Silva Lopes atualizou seu telefone. O novo número de contato é: (32) 98446-3625.

O Cirurgião de Cabeça e Pescoço Rafael Lopes Rena também está com novos números de telefone: (32) 3215-6286 e (32) 98404-2388.

Já o Urologista Klauss Villani está com novo endereço do consultório:

Mister Shopping, 3º piso (L3) – Rua Mister Moore 70/302 – Centro – Juiz de Fora

(32) 3257-2800

 

O Ginecologista e Obstetra Luciano Coelho Furtado está temporariamente afastado e neste período não realizará atendimentos.

Já Ronaldo Muller (Clínica Médica) solicitou descredenciamento e atenderá nossos beneficiários até 28/02/2025.

Santos Dumont

 

A Clínica Dumont Imagem, em Santos Dumont, encerrou suas atividades.

Como substituta, na cidade, temos a Clínica MED IMAGEM ULTRASSOM.

 

A lista completa e atualizada de todos os profissionais que atendem pelo Plasc está disponível em nosso Guia Médico:

 plasc.org.br/guia-medico

 

Também é possível acompanhar todas as movimentações de prestadores em nosso site, clicando no banner “Atualização da Rede Credenciada”, na página principal do nosso site.

Atualização da Rede Credenciada

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A Rede Credenciada do Plasc foi atualizada com novos endereços, telefones, credenciamentos e substituições. Confira as mudanças:

 

Credenciamento

Bruno Hetti Zidde

Especialidade: Neurocirurgia

Endereço: Av. Rio Branco, 3570 – Alto dos Passos – Juiz de Fora – MG

Telefone: (21) 99995-9041 / (31) 99999-7484

 

Felipe Brandão Marthon

Especialidade: Cirurgia Plástica

Endereço: Rua Dom Viçoso, 20 – Alto dos Passos – Juiz de Fora – MG

Telefone: (32) 3239-8282

 

Atualização de Telefone e Endereço

 

A fisioterapeuta Franciane Nogueira, de Lima Duarte, alterou seu endereço:

Rua Padre Manoel Rodrigues Costa, 56, Centro – Lima Duarte – MG

 

O dr. Valner de Souza Pimentel incluiu mais um telefone de contato:

(32) 9 9927-9404

 

A pediatra Dra. Maria Teresa Gusmão Dias de Matos Netto trocou seu número de telefone. Agora os novos contatos são:

(32) 99103-9696 / (32) 98468-9504

 

Substituição

A Gastroenterologista e Hepatologista Dra. Helena Maria Giordana Valerio solicitou descredenciamento do plano e irá atender os beneficiários até 31/03/2025. Como seu substituto, indicamos dr. Flávio José Amaral e os profissionais do Espaço Clínico Plasc – Centro.

 

A clínica oftalmológica OLHAR.COM será descredenciada e deixará de atender Plasc no dia 20/01/2025. Em seu lugar, sugerimos a clínica Nova Visão, com os médicos Dr. Eduardo Espíndola, Dr. Marcelo Espíndola e Dr. Salvador Chacur, além dos oftalmologistas dos Espaços Clínicos Plasc no Centro e em Benfica.

Clínica Nova Visão: Rua Halfeld, N°807, 11° andar, – Centro – Juiz de Fora – MG –
3215-7615 / 3215-1340

 

 

A lista completa e atualizada de todos os profissionais que atendem pelo Plasc está disponível em nosso Guia Médico:

plasc.org.br/guia-medico

 

Você pode acompanhar todas as movimentações de prestadores em nosso site, clicando no banner “Atualização da Rede Credenciada”, na página principal do nosso site.

O melhor presente de Natal

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31/12/2024

A manhã do dia 20 de dezembro foi marcada por muita emoção e alegria na Santa Casa de Juiz de Fora. A pequena Laís, que ficou internada na Neonatologia por 11 dias após o nascimento, recebeu alta hospitalar de uma maneira especial e cheia de amor, que ficará para sempre na memória de seus pais, Ricardo e Viviane.

 

A equipe da Neonatologia preparou uma surpresa emocionante para anunciar a alta da bebê. Com a ideia da psicóloga Aline Martins, inspirada por um vídeo na internet, os profissionais se organizaram e formaram uma fila no corredor da Unidade Neonatal, segurando cartazes com mensagens que anunciavam a grande notícia: “Viviane e Ricardo”, “Respirem fundo”, “Preparem o coração”, “O momento mais aguardado chegou”, “A Laís está de alta”.

 

Ao final do corredor, muita alegria e lágrimas de felicidade marcaram o momento em que os pais encontraram sua pequena nos braços da equipe. “Laís encantou a todos na Neo com sua graciosidade. A presença e o envolvimento da família nos cuidados foram essenciais para sua rápida recuperação e alta hospitalar”, destacou Aline Martins, em nome da equipe.

 

Para Ricardo, pai da Laís, a surpresa foi um momento inesquecível. “Quando soubemos que a Laís precisaria ficar internada, foi um susto enorme. Torcemos e oramos muito por sua recuperação e pelos profissionais que cuidaram dela, que fizeram o melhor por nós. Quando a Aline disse que precisava conversar, ficamos apreensivos, mas logo percebemos que era algo bom. Ver as plaquinhas anunciando a alta foi emocionante. Foi o melhor presente de Natal que poderíamos receber!”, disse, emocionado.

 

Com gestos como esse, a Santa Casa reforça seu compromisso de humanizar os cuidados e acolher cada paciente e sua família, tornando momentos difíceis em histórias de superação e amor. Para Ricardo, Viviane e a pequena Laís, o Natal deste ano ficou marcado como o mais especial de todos!

 

Assista a este momento emocionante:

NOTA OFICIAL

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O Plasc e a Santa Casa de Juiz de Fora informam que a operadora foi indicada para regime de direção fiscal pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Recebemos a notícia com tranquilidade e reiteramos nosso compromisso com a transparência e a assistência aos nossos pacientes e beneficiários.

É importante esclarecer que a direção fiscal é um procedimento da ANS, que funciona como uma auditoria para acompanhar e avaliar a situação administrativa e financeira das operadoras, em um período determinado pela Agência.

Reforçamos que os atendimentos em toda a operadora Plasc, bem como na Santa Casa, seguem mantidos normalmente, sem qualquer impacto para nossos beneficiários e pacientes. Nosso compromisso com a assistência à saúde segue garantido, como tem sido há quase dois séculos. Reiteramos que possuímos baixa taxa de reclamações junto à Agência, e um alto índice de satisfação, também registrados na ANS. Isso comprova nosso compromisso com a qualidade de nossos serviços e saúde de nossos beneficiários.

O Plasc e a Santa Casa permanecem à disposição para esclarecer dúvidas e prestar qualquer informação necessária por meio de nossos canais de atendimento oficiais.

Agradecemos a confiança de todos e seguimos trabalhando com responsabilidade e dedicação para garantir a qualidade dos nossos serviços.

Plasc e Santa Casa de Misericórdia Juiz de Fora

Horários de fim de ano

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O PLASC informa os horários de funcionamento de seus serviços próprios e administrativos durante os dias 24 e 31 de dezembro. Confira:

Serviços Próprios, atendimento administrativo e vendas:

  • Clínica Meu Médico
  • Clínica da Saúde
  • Vida Saudável
  • Espaço Clínico Zona Norte
  • Espaço Clínico Centro
  • Plasc Sede
  • Loja Braz (nº 46)
  • Loja Plasc Empresarial (Braz, nº 188)
  • Lojas de Lima Duarte, Santos Dumont, São João Nepomuceno e Rio Pomba
    • Horário: 08h às 12h

 

  • Clínica de Fisioterapia
    • Horário: 07h às 13h15

 

O SAC continua funcionando normalmente, 24h: 0800 257 9000.

Atualização da Rede Credenciada Plasc

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13/12/2024

A Rede Credenciada do Plasc foi atualizada com a saída de alguns médicos. confira:

 

Novos médicos na Rede Credenciada Plasc

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A Rede Credenciada do Plasc foi atualizada com a entrada de novos médicos. Confira:

 

JUIZ DE FORA

 

TÚLIO GONÇALVES REIS (CRM 66479)

Especialidade: Ginecologia e Obstetrícia

Endereço: Rua Batista de Oliveira, 1164/504 (Clínica Vitale) – Granbery – Juiz de Fora – MG

Telefone: 3112-1334

 

RODRIGO THOMÉ JUNQUEIRA (CRM: 56726)

Especialidade: Ginecologia e Obstetrícia

Endereço: Rua Mister Moore 70/302 (Mister Shopping) – Centro

Telefone: 3257-2800 / 99911-5390

 

LORENA FERNANDES TIBÃES (CRM: 83352)

Especialidade: Ginecologia e Obstetrícia / Endoscopia Ginecológica

Endereço: Avenida Barão do Rio Branco, 2588, sala 1304 – Centro

Telefone: 98411-3864

 

YURI BANDEIRA DE OLIVEIRA QUINANE (CRM: 66434)

Especialidade: Cirurgia Geral

Endereço: Avenida Barão do Rio Branco, 2679/414 – Centro

Telefone: 3215-6146

 

ROBERTA OLIVEIRA RAIMUNDO BORSATO (CRM: 71555)

Especialidades: Coloproctologia e Cirurgia Geral

Endereço: Avenida Presidente Itamar Franco – 4001 – torre Leste – 3º andar – salas 319-321 – Cascatinha, Juiz de Fora – MG

Telefones: 3232-2041/ 98815-9963

 

THAIS BANDEIRA DE OLIVEIRA JUNQUEIRA (CRM: 78394)

Especialidade: Cirurgia Geral

Endereço: Avenida Barão do Rio Branco, 2679, sala 414 – Passos

Telefones: 32 3215-6146 / 32 98823-6513

 

DIEGO MARTINEZ MARQUES LOPES DE SIQUEIRA (CRM: 67739)

Especialidades: Cirurgia Torácica e Cirurgia Geral

Endereços: Rua Edgard Carlos Pereira, 600 – Santa Tereza

Telefones: 3512-7501/ 3512-7500

 

LEONARDO FORTUNA FREGUGLIA (CRM: 60388)

Especialidade: Cirurgia vascular

Endereço: Avenida Barão do Rio Branco, 3859 – Passos

Telefones: 32 39374700 / 32 9954-1500

 

GIBRAN BHERING NASCIF (CRM: 58649)

Especialidade: Cardiologia

Endereço: Av. Rio Branco, 2406/306 – Centro

Telefone: 32170874

 

DOUGLAS GUALTER CORRREA SALLES (CRM: 70078)

Especialidade: Ortopedia e Traumatologia

Endereço: Av. Rio Branco, N°1034 (Centro Médico Rio Branco) – Centro

Telefone: 3228-9999

 

VITOR GROPPO FILIPPE (CRM: 68794)

Especialidade: Ortopedia e Traumatologia

Endereço: Rua Professor Benjamim Collucci, 50, 4º andar – Passos

Telefones: 3215-9232/ 3215-1741 (WhatsApp)

 

MATHEUS BENICA CAMPOS DELL’ORTO (CRM: 72043)

Especialidade: Ortopedia e Traumatologia

Endereço: Avenida Barão do Rio Branco, 1034 – Centro

Telefones: 3229-9999/ 988219789

 

CASSIO DOS SANTOS NUNES (CRM: 49120)

Especialidade: Cardiologia

Endereço: Avenida Barão do Rio Branco, 2266 / SL 2002 – Centro

Telefones: 3017-7176 / 3212-8960

 

MATHEUS TAVARES DE MELO (CRM: 74728)

Especialidade: Neurocirurgia

Endereço: Rua Batista de Oliveira, 1160, sala 1002 – Grambery

Telefone: 98433-9237

 

FLAVIO FERREIRA PENNA (CRM: 58750)

Especialidade: Oftalmologia

Endereço: Rua Catarina de Castro, 75 – Morro da Glória

Telefone: 3216-2226

 

PATRÍCIA CAMPOS LIMA (CRM: 80713)

Especialidade: Gastroenterologia

Avenida Barão do Rio Branco, 1034 – Passos

Telefone: 3228-9999/ 98821-9789

 

IASMYN GOMES TEODORO (CRM76814)

Especialidade: Gastroenterologia

Endereço: Rua Batista de Oliveira, nº 1164/504 – Granbery

Telefone: 32 3112-1334

 

JOÃO LUIS CARVALHO TRICOTE DOS SANTOS (CRM 74749)

Especialidade: Ginecologia e Obstetrícia

Endereço: Av. Rio Branco, 2555, Centro

Telefone: 32 3213-5913

 

 

 

SANTOS DUMONT

 

FELIPE GONÇALVES SCHRODER E SOUZA (CRM: 45914)

Especialidades: Cirurgia Geral e Urologia

Endereço: Av. Getúlio Vargas, 316, 3º andar – Centro – Santos Dumont – MG

Telefones: 32 99822-1771

Regras para solicitar reembolso

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O reembolso é a restituição das despesas relacionadas a cuidados médicos, como consultas, exames e outros procedimentos que foram realizados pelo beneficiário junto a um prestador de serviços.

Para solicitar o reembolso, é necessário apresentar comprovantes de que o serviço foi de fato realizado e pago.

 

Você poderá solicitar o reembolso quando não houver profissional credenciado disponível para atendimento na área de abrangência da operadora.

 

Nesses casos, você poderá arcar com os custos do seu atendimento com um prestador direcionado e registrado pela operadora e solicitar o reembolso do atendimento.

É importante ressaltar que antes de procurar atendimento fora da rede, você busque orientação do Plasc para ser direcionado para o prestador adequado. 

 

Conforme orientado pela ANS, o reembolso será feito pela operadora no prazo de até 30 dias úteis após a entrega da documentação correta para solicitação. CLIQUE AQUI PARA VER A DOCUMENTAÇÃO CORRETA

 

Lembrando que nos contratos com coparticipação, conforme orientação da ANS, este valor será deduzido do reembolso pago ao beneficiário.

 

Não haverá reembolso quando:

  • Não pode haver reembolso de valores diferentes por prestador.
  • Caso o procedimento que você tenha realizado não estiver no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS, a operadora não terá obrigação de realizar o reembolso.
  • Quando houver na rede da operadora prestador na especialidade desejada, mas o beneficiário optar por tratamento com profissional fora da rede, a operadora não terá obrigação de realizar o reembolso.

 

Dúvidas a respeito do reembolso? Consulte nossa FAQ  ou nossos canais de atendimento:

SAC: 0800 257 9000

WhatsApp: 32 3257-9050

Funcionamento especial nos dias 03, 04, 05 setembro

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Informamos que, nesta semana, nos dias 03, 04 e 05 de setembro, as unidades administrativas e laboratórios do Plasc terão horários de funcionamento diferenciados:

 

Unidades:

  • Sede e Braz Bernardino, nº 46: Funcionamento das 8h às 17h30.
  • Loja Braz Bernardino, nº 188: Funcionamento das 8h às 18h.
  • Lojas nas cidades vizinhas (Lima Duarte, Santos Dumont, São João Nepomuceno e Rio Pomba): Funcionamento das 8h às 17h30.

 

Laboratórios:

  • Funcionamento das até às 16h.
  • Fechado no sábado (feriado).

 

Agradecemos pela compreensão e continuamos à disposição para atendê-los.

O SAC 24h continua funcionando normalmente: 0800 257 9000.

Atualização na Rede Credenciada

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A Rede Credenciada do Plasc foi atualizada com novos endereços, telefones, credenciamentos e substituições. Confira as mudanças:

 

Novo Credenciamento

A Clínica Contingente agora faz parte da Rede Credenciada do Plasc. A clínica oferece atendimento multidisciplinar em áreas como psicologia, fonoaudiologia e terapia ocupacional.

Endereço: Av. Barão do Rio Branco, 2872, sala 1209 – Centro – Juiz de Fora, MG

Telefone: (32) 98446-7664

 

Atualização de Telefone e Endereço

O cirurgião bucomaxilofacial Pietro Mainenti atualizou seu endereço e telefone:

Endereço: Rua Espírito Santo, 1115, sala 1410 – Centro (Edifício Alber Ganimi)

Telefone: (32) 3217-6792 / WhatsApp: (32) 9 8863-1452

 

O endocrinologista Pablino Duarte Paredes incluiu um novo endereço de atendimento:

Endereço: Av. Rio Branco, 1034 – Centro, Juiz de Fora, MG (Centro Médico Rio Branco)

Telefone: (32) 3228-9999 / WhatsApp: (32) 9 8821-9789

 

Substituição

O psiquiatra Dr. Arnaldo Cotrin Heringer solicitou descredenciamento e deixará de atender pelo Plasc em 02/09/24. Os atendimentos serão realizados pelos psiquiatras do Espaço Clínico Centro.

 

A lista completa e atualizada de todos os profissionais que atendem pelo Plasc está disponível em nosso Guia Médico: plasc.org.br/guia-medico

 

Você pode acompanhar todas as movimentações de prestadores em nosso site, clicando no botão “Substituição de Prestadores”, localizado no final da página “Home”.